-GaGa MILANO手錶製品之售後服務-
請您前往當初購買時的正規販售店、GaGa MILANO直營店等正規售後服務窗口進行依賴手續。
-直接向GaGa JAPAN技術中心進行依賴-
請將下記3點物品同捆後寄送給「GaGa JAPAN Technical Center(GaGa JAPAN技術中心)」。‧手錶
‧當初購入手錶時交與您的商品保證書
‧清楚記明您所希望的修理內容(故障及損壞內容)‧姓名‧住址‧聯絡資料等之書面(簡單地記錄即可)
*請您確認保證書上所記載的內容。若是有任何疑問及不明處,請您先向當初購買的店家諮詢。
*聯絡資料請明記您希望收到聯絡的電話號碼‧手機號碼‧電子信箱等。
*若您希望由電子信件來聯絡您,請您確認您的電子信箱能收到來自「support@gagamilano.jp」的電子信件。
*針對您所希望的修理內容,簡單的筆記也沒問題,請記錄下您使用手錶時所發現的故障或損壞的狀況。
GaGa JAPAN Technical Center(GaGa JAPAN技術中心)
#150-0001
M・F Jingumae 5F,2-18-11 Jingumae,Shibuya-ku,Tokyo,Japan
TEL:+81-3-6459-2117 / FAX:+81-3-6459-2217
MAIL:support@gagamilano.jp
營業時間 10:00~18:00(周六日、節日、年初年始除外)
※並無受理您直接攜帶商品前往接洽修理的服務,請您諒解。
-手錶的包裝及寄送-
・請您用緩衝材料包裝手錶後再寄出。・由於包裹寄達本公司後,您所使用的外箱及緩衝材料等則由本公司進行廢棄處理不以返還。請避免將手錶錶盒(箱子/禮盒)一起寄出,請您見諒。
・並無受理您直接攜帶商品前往接洽修理的服務,請您諒解。
・關於您的包裹之配達狀況的確認,請您直接向您使用的配送業者詢問。或是請您於配送預定日後再向本公司詢問您的包裹是否確實寄達。
本公司並不會另行通知您包裹確實寄達與否,還請您多多包涵及體諒。
・建議您寄送包裹時選擇可以確實掌握包裹狀況的發送方式。
寄送‧運送途中所發生的遺失及破損(包含手錶本身及配件‧包裝材料等一切您所寄送的物品)
・由顧客提供之個人情報,本公司基於個人情報保護法進行管理,僅在此修理關連使用,不會以別的目的做其他用途,請您安心。
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關於商品‧網路商店的諮詢聯絡方式
TEL: 表參道店/+81-3-6447-2974(12:00~19:00)
請聯絡上記的店家。(由於是實體店家,謝絕推銷電話。)
GaGa JAPAN Technical Center(GaGa JAPAN技術中心)
#150-0001 M・F Jingumae 5F,2-18-11 Jingumae,Shibuya-ku,Tokyo,Japan
營業時間 10:00~18:00(周六日、節日、年初年始除外)
TEL:+81-3-6459-2117 / FAX:+81-3-6459-2217
MAIL / SUPPORT@GAGAMILANO.JP